Samsic presta servicios de Facility en grandes superficies comerciales donde consigue crear espacios confortables que mejoran la experiencia de los usuarios.
Para Samsic, los Facility Services y la figura del Facility Management en centros comerciales y grandes superficies del sector retail y de moda, se ocupan de los puntos clave y necesarios para su buen funcionamiento.
Los centros comerciales y grandes superficies del sector retail dependen en gran medida de la experiencia del cliente para atraer y retener a los clientes. Un Facility Management eficaz garantiza que las instalaciones estén limpias, bien mantenidas y seguras, lo que contribuye a una experiencia positiva para los clientes y aumenta la probabilidad de que regresen en el futuro.
La apariencia y la funcionalidad de un centro comercial o gran superficie reflejan directamente la imagen de la marca. Unos Facility Services de calidad ayudan a mantener una imagen de marca positiva al garantizar que las instalaciones estén bien cuidadas, lo que refuerza la percepción de calidad y profesionalidad ante los clientes y visitantes.
El Facility Management ayuda a optimizar las operaciones diarias de un centro comercial o gran superficie al garantizar que todos los servicios, desde la limpieza hasta el mantenimiento de las instalaciones, se lleven a cabo de manera eficiente y sin problemas. Esto contribuye a la eficiencia general del negocio y ahorra tiempo y recursos.
La seguridad es una preocupación primordial en entornos comerciales con gran afluencia de personas. El Facility Management incluye la implementación de medidas de seguridad, como sistemas de vigilancia, iluminación adecuada y procedimientos de emergencia, para garantizar un entorno seguro para clientes, empleados y visitantes, cumpliendo así con las normativas vigentes.
El mantenimiento preventivo es crucial para prevenir problemas costosos y garantizar el funcionamiento continuo de las instalaciones. Un programa de Facility Management bien diseñado incluye el mantenimiento regular de equipos, sistemas de climatización, ascensores y otros elementos importantes para minimizar las interrupciones en la operación del centro comercial.
En situaciones de crisis, como incendios, cortes de energía o desastres naturales, el Facility Management desempeña un papel fundamental en la gestión de la situación y la minimización de los impactos. La planificación previa y la preparación para contingencias son componentes clave de un plan de Facility Management efectivo.
Cada vez más, los consumidores valoran las prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Un Facility Management bien gestionado incluye iniciativas de sostenibilidad, como la gestión eficiente de residuos, la conservación de energía y el uso de materiales ecológicos, lo que ayuda a mejorar la reputación y la imagen ambiental del centro comercial o gran superficie.
