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Grandes Superficies Comerciales

Samsic presta servicios de Facility en grandes superficies comerciales donde consigue crear espacios confortables que mejoran la experiencia de los usuarios.

Para Samsic, los Facility Services y la figura del Facility Management en centros comerciales y grandes superficies del sector retail y de moda, se ocupan de los puntos clave y necesarios para su buen funcionamiento.

Experiencia del cliente

Los centros comerciales y grandes superficies del sector retail dependen en gran medida de la experiencia del cliente para atraer y retener a los clientes. Un Facility Management eficaz garantiza que las instalaciones estén limpias, bien mantenidas y seguras, lo que contribuye a una experiencia positiva para los clientes y aumenta la probabilidad de que regresen en el futuro.

Imagen de marca

La apariencia y la funcionalidad de un centro comercial o gran superficie reflejan directamente la imagen de la marca. Unos Facility Services de calidad ayudan a mantener una imagen de marca positiva al garantizar que las instalaciones estén bien cuidadas, lo que refuerza la percepción de calidad y profesionalidad ante los clientes y visitantes.

Operaciones eficientes

El Facility Management ayuda a optimizar las operaciones diarias de un centro comercial o gran superficie al garantizar que todos los servicios, desde la limpieza hasta el mantenimiento de las instalaciones, se lleven a cabo de manera eficiente y sin problemas. Esto contribuye a la eficiencia general del negocio y ahorra tiempo y recursos.

Seguridad y cumplimiento normativo

La seguridad es una preocupación primordial en entornos comerciales con gran afluencia de personas. El Facility Management incluye la implementación de medidas de seguridad, como sistemas de vigilancia, iluminación adecuada y procedimientos de emergencia, para garantizar un entorno seguro para clientes, empleados y visitantes, cumpliendo así con las normativas vigentes.

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es crucial para prevenir problemas costosos y garantizar el funcionamiento continuo de las instalaciones. Un programa de Facility Management bien diseñado incluye el mantenimiento regular de equipos, sistemas de climatización, ascensores y otros elementos importantes para minimizar las interrupciones en la operación del centro comercial.

Gestión de crisis y contingencias

En situaciones de crisis, como incendios, cortes de energía o desastres naturales, el Facility Management desempeña un papel fundamental en la gestión de la situación y la minimización de los impactos. La planificación previa y la preparación para contingencias son componentes clave de un plan de Facility Management efectivo.

Sostenibilidad ambiental

Cada vez más, los consumidores valoran las prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Un Facility Management bien gestionado incluye iniciativas de sostenibilidad, como la gestión eficiente de residuos, la conservación de energía y el uso de materiales ecológicos, lo que ayuda a mejorar la reputación y la imagen ambiental del centro comercial o gran superficie.